DUK

DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI

1. Kur įsigyti bilietus į NKDT spektaklius?

Bilietus į Nacionalinio Kauno dramos teatro renginius galite įsigyti:
1. Internetu oficialioje Nacionalinio Kauno dramos teatro bilietų platinimo svetainėje www.dramosteatras.koobin.com
2. Nacionalinio Kauno dramos teatro kasoje: Laisvės al. 71, Kaunas. Darbo laikas: (I-VII 10:30-19:00 val., pertrauka 15:30 – 16:00 val.).

2. Kaip įsigyti bilietus NKDT bilietų platinimo svetainėje?

3. Kaip susikurti kliento kortelę NKDT bilietų platinimo svetainėje?

4. Ar galima už bilietą sumokėti grynaisiais?

Jeigu nenorite mokėti internetu, bilietus galite įsigyti Nacionalinio Kauno dramos teatro kasoje (Laisvės al. 71, Kaunas) atsiskaitydami grynaisiais arba kortele.

5. Kokie mokesčiai taikomi bilietų pardavimo sistemoje?
Jokie papildomi mokesčiai Bilietų pardavimo sistemoje nėra taikomi.

6. Kokios taikomos nuolaidos Nacionalinio Kauno dramos teatro bilietams?

Grupei (15 ir daugiau asmenų) taikoma 15% nuolaida (visiems repertuariniams NKDT spektakliams, išskyrus premjerinius, ir vaikiškus spektaklius). 

Keturiolikos ir daugiau moksleivių grupės vadovui taikoma 100% nuolaida 1 bilietui (visiems repertuariniams NKDT spektakliams). Galioja tik teatro kasoje;

Su mokinio ir pensininko pažymėjimu taikoma 20% nuolaida 1 bilietui (visiems repertuariniams NKDT spektakliams, išskyrus premjerinius, ir vaikiškus spektaklius). Taikoma teatro kasoje, ir Elektroninėje parduotuvėje.

Su Polos kortele taikoma 30% nuolaida 1 bilietui (visiems repertuariniams NKDT spektakliams, išskyrus premjerinius). Taikoma teatro kasoje ir elektroninėje parduotuvėje;

Dieninio skyriaus studentams su studento pažymėjimu taikoma 30% nuolaida 1 bilietui (visiems repertuariniams NKDT spektakliams, išskyrus premjerinius ir vaikiškus spektaklius). Taikoma teatro kasoje ir Elektroninėje parduotuvėje.

Asmenims, kuriems nustatytas 30-55% darbingumo lygis suteikiama 30% nuolaida 1 bilietui (visiems repertuariniams NKDT spektakliams, išskyrus premjerinius). Taikoma teatro kasoje ir Elektroninėje parduotuvėje.

Asmenims, kuriems nustatytas 0-25% darbingumo lygis suteikiama 50% nuolaida 2 bilietams (visiems repertuariniams NKDT spektakliams, išskyrus premjerinius). Taikoma teatro kasoje ir Elektroninėje parduotuvėje.

Asmeniniam asistentui, pateikusiam tai įrodančius dokumentus bei lydinčiam asmenį su negalia, suteikiama teisė įsigyti bilietą su 100 procentų nuolaida Teatro kasoje.

Neįgalūs žmonės vežimėliuose įleidžiami nemokamai, užimant žmonėms su judėjimo negalia (vežimėliuose) skirtas vietas Didžiojoje, Rūtos ir Mažojoje salėse. Nemokamos vietos bilietas išduodamas Teatro Kasoje. Patekimas į Ilgąją ir Parketinę salę su neįgaliojo vežimėliu nėra galimas.

Esant laisvų vietų, likus vienai valandai iki renginio pradžios, taikoma 50 % nuolaida. Galioja tik teatro kasoje.

Nuolaidos nesumuojamos. Pastovios nuolaidos netaikomos kitų organizatorių renginiams bei žiūrovui nepateikus tam reikalingo, nuolaidą suteikiančio dokumento.

7. Kaip pasinaudoti moksleivio, studento ar senjoro nuolaida?

Norint pasinaudoti šia nuolaida, pirkimo proceso metu pasirinkite „moksleivių“, „ studentų“ ar „senjorų“ nuolaidą. Įsigiję bilietą su moksleivio, studento ar senjoro nuolaida, norėdami patekti į renginį, privalėsite pateikti nuolaidą patvirtinantį dokumentą, priešingu atveju Nacionalinis Kauno dramos teatras pasilieka teisę neįleisti į renginį.

8.  Kas gali pirkti bilietus su neįgaliųjų nuolaida?

Asmenims, kuriems nustatytas 30-55% darbingumo lygis suteikiama 30% nuolaida 1 bilietui (visiems repertuariniams NKDT spektakliams, išskyrus premjerinius). Taikoma teatro kasoje ir Elektroninėje parduotuvėje.

Asmenims, kuriems nustatytas 0-25% darbingumo lygis suteikiama 50% nuolaida 2 bilietams (visiems repertuariniams NKDT spektakliams, išskyrus premjerinius). Taikoma teatro kasoje ir Elektroninėje parduotuvėje.

Vietos, kurios pritaikytos specialiai asmenims su judėjimo negalia, yra skirtos tik Pirkėjams judantiems vežimėlio pagalba ir turintiems neįgalumo pažymėjimą. Bilietą galima įsigyti  Elektroninėje svetainėje arba Kasoje. Pažymėjimą būtina turėti su savimi įsigijant Bilietą Kasoje bei atvykus į Renginį, priešingu atveju Teatras pasilieka teisę Bilieto neparduoti ir/ar neįleisti Pirkėjo į Renginį ir neatlygina jokių dėl to Pirkėjo patirtų nuostolių.
Asmuo, lydintis Pirkėją su judėjimo negalia privalo įsigyti atskirą Bilietą. Vienam Pirkėjo su judėjimo negalia lydinčiajam asmeniui yra sudaryta galimybė įsigyti Bilietą už specialią kainą. Visiems kitiems lydintiesiems asmenims specialios kainos ar papildomos nuolaidos nėra taikomos.

9. Ar vaikai į spektaklius įleidžiami nemokamai?

Vaikai iki 3 metų (imtinai) į vaikiškus spektaklius įleidžiami nemokamai, neužimant papildomos sėdėjimo vietos. Kilus įtarimui, kad vaikui gali būti daugiau negu 3 metai, gali būti prašoma pateikti vaiko amžių patvirtinantį dokumentą. Į vakarinius ne vaikiškus spektaklius ikimokyklinio amžiaus vaikai neįleidžiami.

10. Ką daryti jei negavau bilietų?

Bilietai el.paštu nėra siunčiami. Į nurodytą el.paštą yra atsiunčiamas mokėjimo patvirtinimas su nuoroda į Jūsų paskyrą, kurioje yra suformatuoti bilietai. Kilus klausimams susisiekite el.paštu kasa@dramosteatras.lt arba tel. +370 37 224 064 (I-VII 10:30-19:00 val., pertrauka 15:30 – 16:00 val.).

11. Ką daryti, jei iškilo problemų, perkant Nacionalinio Kauno dramos teatro bilietus internetu?

Susisiekite su mumis el. paštu kasa@dramosteatras.lt

12. Kaip gauti sąskaitą faktūrą?

Jeigu norite gauti sąskaitą faktūrą, prašome pirkimo patvirtinimo dokumentą siųsti el. paštu: buhalterija@dramosteatras.lt iki kito mėnesio 7 dienos. Primename, kad sąskaitos faktūros rašomos tik mokėtojui.

13. Ar galiu grąžinti/pakeisti bilietą?

Bilietai yra grąžinami tik tuo atveju, jeigu renginys yra atšaukiamas arba pakeičiamas jo laikas. Tokiu atveju grąžinti bilietus galima per nurodytą grąžinimo terminą elektroninėje svetainėje ir/arba Kasoje užpildžius grąžinimo formą ir, kartu su pridėtais prašomais dokumentais, ją grąžinus per nurodytą terminą. Prašymo grąžinti pinigus už atšauktą/pakeistą renginį formą galite rasti čia.

14. Ar galiu rezervuoti bilietą?

Pavienių bilietų rezervavimo paslauga neteikiama. Grupių nuo 10 asmenų Bilietų pirkimų užsakymai gali būti pateikiami ir elektroniniu paštu kasa@dramosteatras.lt, ar telefonu (8-37) 224064. Bilietų užsakymas yra patvirtinamas tik po užsakymo apmokėjimo, kuris turi būti atliktas ne vėliau nei 20 (dvidešimt) kalendorinių dienų iki Renginio dienos. Jeigu apmokėjimas iki nurodyto laiko nėra atliktas, užsakymas yra nebevykdomas ir Bilietai ilgesniam terminui nerezervuojami. Teatras Bilietų Rezervacijų neatlieka, kai užsakymas yra pateikiamas likus 19 (devyniolikai) ar mažiau kalendorinių dienų iki Renginio dienos. Tokiu atveju pirkimai turi būti atliekami Elektroninėje svetainėje arba Kasoje.

15. Kur galima įsigyti Nacionalinio Kauno dramos teatro dovanų kuponus?

Nacionalinio Kauno dramos teatro dovanų kuponą galite įsigyti oficialioje Nacionalinio Kauno dramos teatro bilietų platinimo svetainėje arba Nacionalinio Kauno dramos teatro kasoje: Laisvės al. 71, Kaunas. Darbo laikas: (I-VII 10:30-19:00 val., pertrauka 15:30 – 16:00 val.).

16. Kur galima atsiskaityti Nacionalinio Kauno dramos teatro dovanų kuponu?

Dovanų kuponas galioja 12 mėnesių nuo kupono įsigijimo datos. Dovanų kuponai nėra grąžinami arba keičiami į pinigus. Nacionalinio Kauno dramos teatro dovanų kuponu galite atsiskaityti oficialioje Nacionalinio Kauno dramos teatro bilietų platinimo svetainėje arba Nacionalinio Kauno dramos teatro kasoje: Laisvės al. 71, Kaunas. Darbo laikas: (I-VII 10:30-19:00 val., pertrauka 15:30 – 16:00 val.). Atsiskaitant už Bilietus dovanų kuponu kasoje, būtina prieš tai perspėti bilietų Kasos darbuotoją. Dovanų kuponui nuolaidos netaikomos, jį galima panaudoti ne vieną kartą, tol, kol išnaudojama jo vertė. Dovanų kupono likučio vertę pasitikrinti galima Kasoje arba Elektroninėje svetainėje. Pirkėjui pageidaujant nepanaudoti likusios Dovanų kupono vertės, ji nėra grąžinama. Jeigu įsigyjamo Bilieto kaina yra didesnė už dovanų kupone nurodytą sumą, Pirkėjas privalo sumokėti skirtumą. Vieno apsipirkimo metu galima panaudoti kelis dovanų kuponus. Jeigu dovanų kuponas nebuvo panaudotas jo galiojimo laikotarpiu, vėliau jis laikomas nebegaliojančiu, jo galiojimas nepratęsiamas ir pinigai negrąžinami, išskyrus nenugalimos jėgos (force majeure) atvejus, kuomet Paslaugos teikėjas gali naujam terminui pratęsti galiojimo datą.

17. Kaip atsiskaityti Nacionalinio Kauno dramos teatro dovanų kuponu internete?

Išsirinkite norimą renginį, datą ir vietas. Bilietus įsidėkite į pirkinių krepšelį. Pasirinkite mokėjimo būdą dovanų kuponu. Suveskite turimo dovanų kupono numerį. Jeigu išsirinktų bilietų vertė didesnė nei dovanų kupono likutis, skirtumą apmokėti galite jums tinkamu būdu.

18. Ar galiu bilietus, kvietimus ar dovanų kuponus į Nacionalinio Kauno dramos teatro renginius naudoti kaip prizus, organizuojant ir skelbiant viešus konkursus?

Bet koks viešų žaidimų, konkursų ir kitokių reklamų  rengimas ir reklamavimas, naudojant Nacionalinio Kauno dramos teatro prekių ženklus, bilietus, kvietimus, dovanų kuponus be BĮ Nacionalinis Kauno dramos teatras leidimo yra draudžiamas. Bilietas, kvietimas į renginį ir dovanų kuponas negali būti naudojamas bet kokiai reklamai (įskaitant konkursus ir loterijas), bet koks perpardavimas ar bandymas perparduoti ar nukopijuoti bilietą, kvietimą, dovanų kuponą arba jį naudoti neteisėtai reklamai ar komercinei veiklai panaikina bilietą be teisės grąžinti bet kokią sumą, sumokėtą už bilieto pirkimą.